Najczęściej zadawane pytania

❓ Najczęściej Zadawane Pytania – noirée-warszawa

Witamy na stronie FAQ APRIX Amsterdam. Nie widzisz tu swojego pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem info@noirée-warszawa.com

🛍 Zamówienia

Jak złożyć zamówienie?
Wybierz swój ulubiony produkt, zaznacz odpowiedni rozmiar i kliknij „DO KOSZYKA”. Następnie postępuj zgodnie z krokami procesu zakupowego.

Czy mogę zmienić swoje zamówienie?
Ponieważ realizujemy zamówienia bardzo szybko, nie zawsze jest to możliwe. Wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i prośbą o zmianę – sprawdzimy, co da się zrobić.

Nie otrzymałem(-am) potwierdzenia zamówienia. Co robić?
Najpierw sprawdź folder spam. Nadal nic? Skontaktuj się z nami przez e-mail – pomożemy jak najszybciej.

🚚 Wysyłka i Dostawa

Jaki jest czas dostawy?
Szacowany czas dostawy to 7–12 dni roboczych. W okresach dużego natężenia (np. wyprzedaże) może to potrwać nieco dłużej.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak! Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Możesz też sprawdzić status tutaj:

Jakie są koszty wysyłki?
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich produktów.

🔁 Zwroty i Zwroty Pieniędzy

Czy mogę zwrócić swoje zamówienie?
Tak, masz 30 dni na zwrot. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, zgodnie z naszym regulaminem.

Jak dokonać zwrotu?
Wyślij wiadomość na adres info@noirée-warszawa.com z numerem zamówienia. Otrzymasz od nas instrukcje zwrotu.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej przetwarzamy zwrot pieniędzy w ciągu 5–7 dni roboczych.

💳 Płatności

Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy m.in. blik, PayPal, Visa, Mastercard, Meastro, American Express, Apple pay, Google pay i inne. Zawsze bezpiecznie i wygodnie.

Czy płatność online u Was jest bezpieczna?
Oczywiście. Nasza strona jest w pełni zabezpieczona szyfrowaniem SSL i spełnia najwyższe standardy płatności online.

👕 Produkt i Rozmiar

Skąd mam wiedzieć, jaki rozmiar wybrać?
Każda strona produktu zawiera szczegółową tabelę rozmiarów. Masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy.

Nie ma mojego rozmiaru – czy wróci do sprzedaży?
Niektóre produkty są dostępne w ograniczonej ilości. Napisz do nas – poinformujemy Cię, czy i kiedy planowany jest restock.

🧾 Inne

Czy mogę użyć kodu rabatowego?
Tak! Wpisz swój kod podczas finalizacji zamówienia. Pamiętaj: kody nie zawsze można łączyć z innymi promocjami.

Skąd pochodzą Wasze produkty?
Nasza odzież jest produkowana we współpracy ze sprawdzonymi dostawcami w Hongkongu – w tych samych fabrykach, które obsługują znane marki modowe. Wybieramy jakość i efektywność.

Mam reklamację – co robić?
Zajmiemy się tym natychmiast. Wyślij e-mail na info@noirée-warszawa.com z numerem zamówienia i opisem problemu. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Masz jeszcze pytanie? Daj nam znać – jesteśmy tu dla Ciebie.
🖤 noirée-warszawa